PADANG, HARIANHALUAN.ID- Menjelang puncak pelaksanaan ibadah haji, Petugas Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) Arab Saudi meningkatkan kesiapsiagaan, terutama di kawasan Masjidil Haram, Makkah. Petugas Sektor Khusus (Seksus) disiagakan selama 24 jam untuk memberikan pendampingan dan bantuan kepada jemaah haji Indonesia.
“Petugas Seksus siap membantu berbagai kebutuhan jemaah di Masjidil Haram, seperti saat tersesat, membutuhkan kursi roda, atau memerlukan informasi terkait ibadah,” ujar Kepala Daerah Kerja Makkah, Ali Machzumi, Kamis (22/5/2025).
Ia menegaskan, kehadiran petugas di titik-titik vital sangat penting mengingat tingginya mobilitas dan kepadatan jemaah menjelang puncak ibadah. “Kami minta jemaah tidak ragu menghubungi petugas jika membutuhkan bantuan,” imbuhnya.
Distribusi Kartu Nusuk Sudah Lancar
Distribusi kartu Nusuk, yang sempat mengalami keterlambatan, kini berjalan normal. Ali menyebut perbaikan ini merupakan hasil komunikasi intensif dengan pihak Syarikah yang menangani layanan jemaah di Makkah.
“Hampir seluruh jemaah yang tiba di Makkah telah menerima kartu Nusuk. Kami terus pantau agar semua jemaah mendapatkan haknya,” ujarnya.
Layanan Dasar Terus Ditingkatkan
Selain layanan di area Masjidil Haram, PPIH juga memastikan aspek dasar seperti konsumsi, akomodasi, dan transportasi berjalan dengan baik.
Saat ini, lebih dari 111 ribu jemaah dalam 286 kloter telah berada di Makkah. Seluruh jemaah mendapatkan konsumsi tiga kali sehari serta layanan bus shalawat yang beroperasi 24 jam menuju Masjidil Haram.
