“Disamping bimbingan ibadah dan pendampingan PHD, juga ada dukungan tim medis yang standby 24 jam memastikan kondisi kesehatan jemaah tetap prima, terutama selama puncak haji yang sangat menguras tenaga. Sehingga tidak ada jemaah yang dirawat maupun safari wukuf” jelas Yudi.
Petugas juga menunjukkan kesiapan luar biasa menghadapi jadwal kedatangan yang sangat singkat. Jemaah PDG 15 tiba di Makkah 30 Mei 2025 pukul 23.00 WIB. Hanya dalam waktu empat hari, seluruh rombongan sudah didorong menuju Arafah.
Tidak hanya itu, kata Yudi, kehadiran petugas haji daerah (PHD), Donis Satria dan Hidayat juga memperkuat dari pelatihan spiritual dan penguatan manasik secara mendalam kepada para jemaah.
“Keberadaan petugas haji daerah juga sangat memberikan membantu para petugas kloter. Mereka memberikan dukungan penuh dalam memberikan pelayanan terutama dalam membimbing jemaah haji,” sebutnya.
Selain petugas kloter, peran para karom dan karu tak kalah penting sebagai ujung tombak pelayanan di tingkat rombongan dan regu. Karom dan karu juga diberi bimbingan oleh pembimbing ibadah, Zulfikar.
“Mereka bahu membahu, memastikan tidak ada jemaah yang tertinggal atau terlantar selama pelaksanaan ibadah haji,” cerita yudi melalui ponselnya.
“Alhamdulillah semua berjalan lancar berkat kerja sama dan koordinasi yang sangat baik dari seluruh petugas. Kami mengedepankan pelayanan yang humanis, sigap, dan menyeluruh,” sambung Yudi Hidayat.
