“Selama ini banyak warga harus pergi jauh hanya untuk mengurus perubahan data atau menanyakan status kepesertaan. Sekarang bisa langsung di puskesmas, prosesnya cepat dan jelas,” katanya.
Ia juga menilai VIOLA sangat membantu masyarakat yang bekerja, karena prosesnya tidak memakan banyak waktu dan tidak memerlukan biaya tambahan.
“Pelayanannya mudah dan langsung dijelaskan petugas secara virtual. Kami berharap layanan seperti ini terus dipertahankan,” tuturnya. (*)














