KOTA SOLOK, HARIANHALUAN.ID — Kantor Kementerian Agama Kota Solok mengunjungi Kantor Pusat PT. Saudi Islamic Tour di Jalan Lukah Pandan, Kamis (29/8).
Hal ini sebagai bagian dari kegiatan pembinaan aktifitas perjalanan umrah bagi Perusahaan Penyelenggaraan Ibadah Umrah (PPIU).
Kepala Kantor Kementerian Agama Kota Solok, Mustafa menyatakan kunjungan ini bertujuan untuk memastikan kualitas layanan umrah yang diberikan oleh agen tersebut serta melakukan evaluasi terhadap kepatuhan terhadap regulasi yang berlaku.
Mustafa memberikan arahan-arahan serta penekanan akan pentingnya pelayanan terhadap jemaah khususnya bidang umrah.
Dikatakannya umrah adalah salah satu ibadah yang sangat istimewa dan penting bagi umat Islam, dan pelayanan yang berkualitas adalah kunci untuk memastikan pengalaman ibadah yang penuh berkah dan nyaman bagi para jamaah.
“Kami mengharapkan PT. Saudi Islamic Tour untuk terus menjaga dan bahkan meningkatkan kualitas layanan yang diberikan kepada jemaah umrah,” katanya.
Ia mengatakan kejelasan dan transparansi informasi merupakan hal yang sangat penting.
“Tingkatkan program pelatihan untuk petugas layanan. Teruslah berkomitmen untuk meningkatkan kualitas layanan,” ungkap Mustafa.
Selanjutnya dalam kesempatan yang sama, Kasi PHU, Emil Isra juga mengatakan agar semuanya bisa terlaksana dengan baik maka diperlukan sinergitas, koordinasi dan saling berbagi informasi antara pihak penyelenggara perjalanan dengan Kementerian Agama. “Apa yang disampaikan oleh Kakan Kemenag Kota Solok adalah mutiara yang berharga bagi kami dalam berbenah diri, sehingga PT. Saudi Islamic Tour dapat terus meningkatkan kualitas pelayanannya,” tutupnya. (*)