“Inovasi Patroli Se-HD meningkatkan kualitas hidup pasien secara signifikan, mengurangi angka rawatan akibat komplikasi kelebihan cairan, serta memperbaiki mutu pelayanan keperawatan, khususnya di unit hemodialisis,” ucap Herlina.
Tidak hanya itu, mutu pelayanan di RSUD Prof. H. Muhammad Yamin, SH juga meningkat. Indeks Kepuasan Masyarakat naik dari capaian tahun 2023 menjadi 92,21 pada 2024, dengan kategori mutu pelayanan Sangat Baik. “Keberhasilan ini membuktikan bahwa inovasi sederhana dengan pengawasan intensif dapat memberi dampak besar bagi pasien,” ujarnya.
Herlina menegaskan pihaknya akan terus mengembangkan metode pelayanan yang mengutamakan keselamatan pasien dan efektivitas terapi. “Target kami adalah menekan komplikasi seminimal mungkin dan memastikan pasien memiliki kualitas hidup yang lebih baik,” tuturnya. (*)
