MEDAN, HARIANHALUAN.ID – Menyambut momen Natal 2024 dan Tahun Baru 2025 (Nataru) dengan #SambungkanSemangat, Telkomsel terus menghadirkan kenyamanan komunikasi bagi pelanggan khususnya di Area Sumatera, melalui kesiapan infrastruktur jaringan terdepan dan terluas, serta ketersediaan produk dan layanan yang bernilai tambah.
Vice President Area Network Operations Sumatera Telkomsel, Nugroho A Wibowo mengatakan, Telkomsel telah mempersiapkan infrastruktur jaringan terbaik untuk memastikan kelancaran komunikasi selama momen Natal dan Tahun Baru, seperti optimalisasi dan peningkatan kapasitas jaringan, serta penambahan combat di berbagai titik strategis.
“Kami optimis hal tersebut dapat mendukung kebutuhan komunikasi, serta adopsi gaya hidup digital pelanggan yang terus meningkat, terutama di lokasi-lokasi dengan potensi lonjakan trafik yang signifikan,” kata Nugroho.
Selama momen perayaan Nataru 2024/2025, Telkomsel memproyeksikan lonjakan trafik broadband di wilayah operasional Area Sumatera hingga 17.5 persen dibandingkan dengan hari biasa. Lonjakan trafik broadband terbesar diperkirakan terjadi di wilayah Kota Medan, Kabupaten Deli Serdang, dan Kota Batam, melonjak hingga 16.74 persen dibandingkan dengan hari biasa.
Di Area Sumatera Sumatera, Telkomsel telah menggelar lebih dari 38 ribu BTS termasuk diantaranya lebih dari 18 ribu BTS 4G dan 119 BTS 5G. Selain itu, Telkomsel juga mengoperasikan penambahan sembilan unit Compact Mobile BTS (Combat) yang digunakan untuk mendukung jaringan komunikasi dan broadband berkualitas selama momen Nataru. Saat ini, jaringan Telkomsel telah hadir dan melayani pelanggan di seluruh kabupaten dan kecamatan di area Sumatera.
Vice President Consumer Business Area Sumatera Telkomsel, Mulya Budiman mengatakan, Telkomsel berkomitmen menghadirkan pelayanan terbaik bagi pelanggan di Area Sumatera selama perayaan Natal dan Tahun Baru.
“Melalui berbagai titik layanan di lokasi strategis, termasuk GraPARI Siaga dan booth pelayanan, kami siap mendukung pelanggan dengan produk, layanan dan pengalaman terbaik untuk menjaga semangat kebersamaan di momen spesial ini,” ujar Mulya Budiman.
Layanan Telkomsel Selama Momen NARU di Area Sumatera
Terdapat 118 Point of Interest (POI) di Area Sumatera selama momen Nataru 2024/2025 ini, seperti pusat perbelanjaan, tempat ibadah, tempat wisata dan lainnya.
