MEDAN, HARIANHALUAN.ID – Menyambut momen Ramadan dan Idulfitri (Rafi) 2025, Telkomsel terus memperkuat komitmennya dalam menghadirkan pengalaman konektivitas digital terbaik bagi pelanggan di wilayah operasional Area Sumatera.
Untuk memastikan kualitas layanan tetap optimal, Telkomsel telah melakukan berbagai optimalisasi jaringan, serta menghadirkan beragam produk dan layanan terdepan guna memenuhi kebutuhan komunikasi pelanggan di momen tersebut.
Vice President Area Network Operations Sumatera Telkomsel, Nugroho A Wibowo mengatakan, sebagai bentuk komitmen dalam memberikan layanan terbaik bagi pelanggan, Telkomsel terus melakukan berbagai optimalisasi jaringan di wilayah Sumatera, terutama di titik-titik strategis yang mengalami lonjakan trafik selama Rafi 2025.
“Kami memprediksi kenaikan trafik layanan data di wilayah operasional Area Sumatera lebih dari 17 persen selama Rafi 2025 jika dibandingkan dengan hari biasa. Untuk mengantisipasi lonjakan trafik tersebut, Telkomsel juga telah melakukan peningkatan kapasitas dan kualitas jaringan. Kami berharap pelanggan dapat tetap menikmati pengalaman komunikasi yang lancar dan berkualitas selama menjalankan ibadah Ramadan dan merayakan Idulfitri,” katanya.
Sebagai upaya menjaga kenyamanan pelanggan dalam berkomunikasi, Telkomsel telah melakukan lebih dari 1.360 aktivitas penguatan jaringan, termasuk peningkatan kapasitas dan kualitas jaringan di berbagai titik strategis.
Selain itu, Telkomsel juga menambahkan 11 Compact Mobile BTS (Combat) di berbagai lokasi keramaian guna mendukung kebutuhan komunikasi pelanggan selama Rafi 2025.
Tak hanya memastikan keandalan jaringan, Telkomsel juga menghadirkan Posko Siaga di sejumlah lokasi strategis, guna memudahkan pelanggan dalam mendapatkan berbagai layanan dan produk unggulan.
Berbagai Posko Siaga akan beroprasi mulai dari minggu ke-3 bulan Maret dan tersebar di wilayah operasional Sumatera, seperti Bandara Kualanamu Deli Serdang, Mikie Funland Berastagi, Jam Gadang Bukittinggi, Bandara Internasional Minangkabau, Pelabuhan Bakauheni, Mall Boemi Kedaton, Bandara SSK II Pekanbaru, dan Rest Area Tol Medan–Tebing Tinggi.
