Setelah mendapat penanganan pertama dari FKTP tempat didaftar, dirinya harus dirujuk ke Rumah Sakit Otak DR. Drs. M. Hatta (RSOMH) Bukittinggi sebagai salah satu RS Mitra BPJS Kesehatan.
“Di RSOMH, saya diperiksa oleh dokter spesialis saraf dan beliau juga menyarankan untuk menjalani terapi untuk mengobati penyakit ini. Sesuai anjuran dokter, saya menjalani terapi tersebut dan saya juga mengonsumsi obat yang telah diresepi oleh dokter,” ucap Defi.
Selain itu, Defi juga mengatakan bahwa pengalamannya selama berobat di FKTP dan FKRTL, ia juga mendapatkan pelayanan yang terbaik (service excellent) dari petugas kesehatan.
Ia menambahkan, fasilitas yang ada di FKTP maupun FKRTL juga sudah sangat mumpuni dan lengkap.
“Pengalaman terbaik yang saya rasakan ketika berobat dengan menggunakan JKN. Saya tidak ragu untuk berobat di puskesmas, karena dokter FKTP dan fasilitasnya sudah sangat mumpuni. Saat saya dirujuk ke rumah sakit pun saya juga dilayani dengan baik oleh petugas rumah sakit. Dokter di rumah sakit juga sangat ramah dan pastinya sudah ahli di bidangnya,” ujarnya.
Ia berharap, agar Program JKN tidak henti-hentinya memberikan layanan yang berkualitas, serta layak bagi seluruh masyarakat. Bagi masyarakat yang belum aktif terdaftar dalam program JKN, agar segera mendaftar dan rasakan berbagai manfaat dan kemudahan yang dihadirkan dalam program unggulan ini. (*)
