‘’Pada era digitalisasi dan kemajuan teknologi yang sangat pesat, transformasi layanan dengan mengadopsi digitalisasi adalah salah satu pilihan tepat. Maka LSP+ ini diharapkan dapat mengakomodir ekspektasi pelanggan terhadap layanan PLN yang semakin cepat, mudah, dan berkualitas,” tambah Eric.
Sementara itu Sinung Triwulandari, Direktur Utama PT Haleyora Power yang hadir dalam kegiatan launching tersebut mengatakan, LSP+ berfokus pada customer experience yang lebih positif. ‘’Dengan LSP+, PLN ingin meningkatkan kepuasan pelanggan dengan layanan yang mudah, transparan, dan terjamin berkualitas,” katanya.
Eric tak lupa menghimbau kepada seluruh insan PLN, rekan-rekan Haleyora Power, serta seluruh mitra LSP+ untuk mendukung suksesnya go live LSP+ di PLN UID Sumbar. ‘’Mari kita dukung bersama kesuksesan LSP+. Karena tujuan dari LSP+ pada dasarnya adalah untuk kebaikan dan kemajuan semua pihak. Kita kawal bersama agar layanan ini bekerja dengan baik dan memenuhi kebutuhan dan ekspetasi pelanggan,” tutur Eric kemudian. (*)