HALUANNEWS, PASBAR — Bupati Pasbar, Hamsuardi meminta kepada Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Gemilang selalu memperbaiki dan meningkatkan pelayanan.
Hal itu disampaikannya saat melantik Sahrizal sebagai Direktur PDAMTirta Gemilang masa 2022- 2027di balkon kantor bupati setempat, Kamis (12/5/2022). Hadir dalam pelantikan tersebut, Wakil Bupati Risnawanto, Sekda Hendra Putra, staf ahli, asisten, kepala OPD, para kabag dan stakeholder terkait lainnya.
Hamsuardi berpesan banyak tugas yang harus diselesaikan oleh direktur yang baru untuk memperbaiki pelayanan di PDAM. Menurutnya, banyak pekerjaan rumah yang harus diselesaikan oleh direktur PDAM yang baru dilantik. Terutama untuk membenahi pelanggan yang bermasalah, pipa yang macet, serta sambungan pipa baru yang mestinya ada.
“Saya juga baru tahu, bahwa di pusat kota Pasaman Barat ini tidak ada sambungan pipa PDAM. Di dekat lampu merah Pasaman Baru itu, masyarakat sudah banyak mengeluhkan kepada kita. Itu mesti kita perbaiki,” katanya.
Sebagai perusahaan daerah tentunya mencari keuntungan. Namun dibalik mencari keuntungan juga diperbaiki pelayanan kepada konsumen atau masyarakat. Seperti pelanggan yang menunggang air hingga jutaan rupiah.
“Saya heran juga itu, kok bisa menunggak pembayaran sampai jutaan. Makanya Direktur PDAM yang baru tolong selesai ini. Kalau misalnya sambungan pipa sudah diputus oleh PDAM, sambungkan kembali. Jangan sampai masyarakat kita tidak dapat air. Namun, perlu komitmen yang jelas dengan pelanggan,” katanya.
Untuk membenahi itu semua, perlu kerja keras seorang Drektur PDAM. Perlu juga tambahan modal untuk memperbaiki pipa atau menambah sambungan baru.
“Saudara Direktur PDAM punya pengalaman sebagai anggota terutama angkatan darat. Saya yakin direktur punya teman atau komandan sekarang sudah menjabat di pusat. Untuk itu, jalinlah kerja sama dengan teman-teman yang memiliki jaringan di pemerintahan pusat, demi perusahaan kita ini,” ujar Hamsuardi.
Namun, lanjut Hamsuardi, direktur bekerja harus sesuai dengan aturan yang berlaku, karena semua pihak akan melakukan pengawasan secara jelas. Apalagi PDAM juga memiliki dewan pengawas.
“Kita berharap Direktur PDAM yang baru ini bisa mengajak karyawan PDAM seayun selangkah. Bisa mengajak dewan pengawas PDAM bekerja sama dengan baik, begitu juga dengan pemerintah dan masyarakat,” katanya lagi. (*)