HARIAN HALUAN. ID – Dalam upaya meningkatkan fungsi layanan publik, Kantor Kementerian Agama (Kankemenag) Padang menggandeng Bank Nagari Pasar Raya Padang sebagai mitra untuk melatih Aparatur Sipil Negara (ASN) dalam keterampilan Service Excellent.
Kepala Sub Bagian Tata Usaha Kankemenag Padang Selasa (10/9/24) menyampaikan kegiatan yang diikuti ASN Kankemenag Padang dibuka Kakankemenag Edy Oktafiandi Senin (9/10/24) di aula kantor tersebut.
Pelatihan tersebut menghadirkan nara sumber Rahma Andriani instruktur TOT Bank Nagari.
Dalam arahannya Edy menjelaskan empat indikator pelayanan yang harus diterapkan yaitu lingkungan pelayanan yang bersih indah rapi, peformen pelayanan yang necis bersahabat simpatik, komunikasi pelayanan yang ramah santun serta regulasi pelayanan yang sesuai aturan.
Kasubbag TU Zulfahmi sebagai penanggung jawab menyatakan bahwa service excellent sebagai upaya maksimal dalam memperkuat layanan Kemenag Padang untuk mewujudkan RBZI wilayah WBK diikuti 55 orang peserta berasal dari ASN Kankemenag , KUA dan aparat madrasah. (aye).