Telkomsel kini mengoperasikan secara keseluruhan hingga lebih dari 3.000 BTS 5G di 56 kota/kabupaten se-Indonesia. Melanjutkan ekspansi masif di Denpasar-Badung, Jabodetabek, Surabaya, Makassar, dan Batam, Hyper 5G akan hadir dan terus diperluas secara bertahap dan terukur, sejalan dengan kesiapan ekosistem 5G di sejumlah lokasi utama.
AI untuk Konektivitas, Layanan dan Solusi 5G yang Unggul
Telkomsel mengintegrasikan kecerdasan buatan (AI) secara end to end untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan Hyper 5G, termasuk respons otomatis terhadap gangguan dan pengelolaan jaringan melalui kerangka kerja Autonomous Networks.
“Dengan pendekatan berbasis AI, Telkomsel menghadirkan kualitas layanan yang optimal bagi pelanggan di berbagai situasi, sekaligus memungkinkan pengalaman pelanggan terbaik kapan pun dan dimanapun, termasuk di titik-titik keramaian dan lokasi-lokasi strategis Hyper 5G,” ujar Indra.
Keandalan Hyper 5G dengan latensi rendah juga mendukung layanan pelanggan berbasis AI, seperti pada AI-Based Customer Care Virtual Assistance oleh Telkomsel, yakni Asisten Virtual Veronika (B2C) dan Virtual Account Manager Ted (B2B).
Terintegrasi dengan AI Service Operations Center, keduanya mampu merespons kebutuhan pelanggan secara cepat dan efektif, menghadirkan pengalaman layanan inovatif dan unggul di era digital 5G.
Penawaran Hyper 5G Terbaru di Batam
VP Consumer Business Area Sumatra Telkomsel, Mulya Budiman menambahkan, sejalan dengan pertumbuhan pelanggan dan adopsi perangkat 5G, Telkomsel juga menghadirkan berbagai paket dan penawaran menarik untuk SIMPATI, Halo+, sampai dengan Device Bundling, yang kesemuanya sudah termasuk kuota internet 5G untuk memaksimalkan era baru pengalaman konektivitas Hyper 5G yang makin cepat dan makin hemat di Batam.
1. Telkomsel SIMPATI 5G: Paket Super Seru 5G Dobel Kuota 100 GB (semua jaringan) + 100 GB (5G) seharga Rp145 ribu termasuk layanan streaming favorit.
2. Telkomsel Halo 5G: Bonus Kuota 5G hingga 20 GB melalui GraPARI dan device outlet terpilih, plus ekstra kuota hingga 200 GB mulai Rp60 ribu via aplikasi MyTelkomsel.
