Di antaranya pengaspalan halaman RSUD, penambahan dan perluasan poliklinik, pembangunan mushola, penyediaan kafe, serta layanan antar jemput bagi pasien dan keluarga.
Ia juga menekankan pentingnya pelayanan yang humanis dan ramah sebagai kunci utama keberhasilan rumah sakit. “Senyum dari satpam, resepsionis, hingga tenaga medis adalah wajah pertama yang dilihat pasien. Itu menentukan kepercayaan publik,” katanya.
Ramlan pun mengajak seluruh pegawai RSUD bekerja dengan hati, penuh tanggung jawab dan semangat pengabdian, mengingat rumah sakit merupakan wajah pelayanan kesehatan pemerintah.
Di akhir sambutannya, ia meminta manajemen RSUD dan Dinas Kesehatan untuk terus berinovasi dalam mengembangkan layanan dan menarik lebih banyak pasien.
“Mari kita buktikan bahwa rumah sakit milik pemerintah juga bisa unggul dan dipercaya masyarakat,” tutup Ramlan. (*)
