PADANG PARIAMAN, HARIANHALUAN.ID – Kantor Pertanahan Kabupaten Padang Pariaman menyelenggarakan kegiatan coaching bagi seluruh petugas loket pelayanan,menghadirkan pelayanan publik yang profesional, cepat, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat, Kamis, (23/7/2026).
Kegiatan pembinaan internal ini bertujuan untuk meningkatkan kompetensi petugas yang berinteraksi langsung dengan masyarakat. Melalui sesi coaching, para petugas memperoleh penguatan mengenai standar pelayanan, etika komunikasi, sikap profesional, serta pentingnya menyampaikan informasi yang jelas, akurat, dan mudah dipahami oleh setiap pemohon layanan.
Kepala Kantah Ahmad Yahdi menyampaikan kegiatan ini selain menjadi wadah peningkatan kapasitas, kegiatan ini juga dimanfaatkan sebagai forum evaluasi dan diskusi. Berbagai tantangan yang dihadapi dalam pelaksanaan pelayanan sehari-hari dibahas secara terbuka untuk menghasilkan solusi yang inovatif dan aplikatif, sehingga kualitas pelayanan kepada masyarakat dapat terus ditingkatkan.
Ia menegaskan bahwa petugas loket merupakan garda terdepan yang menjadi wajah pelayanan Kantor Pertanahan Padang Pariaman. (*)
