PADANG PARIAMAN, HARIANHALUAN.ID – Pelayanan publik bukan sekadar menjalankan tugas dan kewajiban, tetapi juga merupakan bentuk pengabdian kepada masyarakat.
Semangat tersebut terus diperkuat Kantor Pertanahan Kabupaten Padang Pariaman melalui komitmen menghadirkan pelayanan yang tulus, responsif, profesional, transparan dan berintegritas.
Komitmen itu sejalan dengan semangat Gerakan Nasional Pelayanan Publik (GNPP), yang mendorong seluruh kementerian/lembaga, serta pemerintah daerah untuk mempercepat transformasi pelayanan publik, meningkatkan kualitas layanan, sekaligus memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah.
Kepala Kantor Pertanahan Padang Pariaman, Ahmad Yahdi, mengatakan pihaknya berkomitmen mendukung pelaksanaan GNPP 24/7 dengan terus menghadirkan layanan pertanahan yang melayani, profesional dan terrpercaya.
“Kantor Pertanahan Kabupaten Padang Pariaman berkomitmen mendukung Gerakan Nasional Pelayanan Publik (GNPP) 24/7 dengan menghadirkan layanan pertanahan yang Melayani, Profesional, dan Terpercaya,” ujar Yahdi, Senin (3/8/2026).
Menurut Yahdi, tulus melayani berarti memberikan pelayanan dengan ketulusan, empati, keramahan, serta menghargai masyarakat sebagai pengguna layanan. Setiap pemohon berhak mendapatkan pelayanan yang baik, jelas dan manusiawi.
Sementara itu, cepat merespons menjadi bagian penting dalam memberikan kepastian dan kenyamanan kepada masyarakat. Respons yang cepat, tepat, dan profesional terhadap permohonan layanan, konsultasi, maupun pengaduan masyarakat menjadi salah satu bentuk nyata peningkatan kualitas pelayanan publik.
Adapun berintegritas diwujudkan dengan menjunjung tinggi kejujuran, akuntabilitas dan transparansi, serta menolak segala bentuk penyimpangan dalam penyelenggaraan pelayanan pertanahan.
“Kami ingin membangun budaya pelayanan yang tidak hanya cepat, tetapi juga memberikan rasa aman dan kepercayaan kepada masyarakat. Integritas harus menjadi landasan dalam setiap proses pelayanan,” tegas Yahdi. (*)
